ムトウ企画
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Q&A

みなさまの疑問にお答えします。また御質問などがありましたらお気軽にこちらまでお送り下さい。

   イラスト-Q&A

質問
ハウスクリーニングってどんなクリーニングをしてくれるんですか？


ハウスクリーニングといっても何も洗車機のようなものでお家全体をゴシゴシと洗うわけではありません。簡単に言えばお家の中のお掃除のことです。しかしこれも、お客様のご要望でお家の中全部だったり、こことここのお部屋だけとか又はキッチンとお風呂場だけ、レンジフード（お台所の換気扇）だけといったお客様それぞれのご要望に合わせてお掃除いたします。 		回答


質問
価格表を見たのですが、うちのレンジフードは壁付けの小さい換気扇なのですがそれでも15,000円と定額なのですか?


そうではありません。我が社の価格表は現在一般的なものを標準としております。ところが御電話だけではどんなお客様のレンジフードがどのようなものか、電話でお聞きしただけではなかなか判りません。そこで我が社では「まず御見積り」といって、実際にお客様のお宅へお伺いし掃除対象物を見せて頂き大きさや汚れ具合によりお見積もりさせて頂く事にしています。でも価格表より高くなることはありません。むしろ皆さんお安くなるくらいですよ。 		回答


質問
台所をお掃除していただきたいのですが、我ながらよくもこれほど汚くしたものだと思うくらい汚れています。その場合割増料金とか取られるのでしょうか?


いいえ、けっして頂きません。価格表の料金またはそれ以下になる見積り書通りのお値段で結構です。 		回答


質問
共働きで普段留守にしているため土曜日か日曜日にお願いしたいのですが大丈夫でしょうか?


はい、大丈夫です。日時をご指定頂いた上で調整しご希望に添うようにします。 		回答


質問
最近クロス（壁紙）を張り替えたばかりなのですが、エアコンクリーニングで汚れてしまわないでしょうか?


エアコンクリーニングにおいては、作業に取り掛かる前に周りが汚れたり傷ついたりしないようにカバーをかける養生作業を行ないます。これが完了してからクリーニング作業に取り掛かりますのでエアコン周りを汚すようなことはありません。 		回答


質問
浴室のカビがひどいのですがこれも綺麗になるのですか?


正直言ってカビはその全てが落ちるとは言い切れません。実際に浴室を見せていただいた上でお答えしたいと思います。ちなみに市販のカビ取り剤もカビを取るのではなく漂白するということをご存知でしたか。 		回答


質問
フローリングの床なのですが、最近つやが無くなってきたようです。元のような輝きを取り戻せませんか?


床もフローリング、Pタイル、クッションフロアとその素材の違いによってクリーニング方法は変わります。我が社ではその素材にあわせた洗浄剤で汚れ等を剥離し、その上でワックスを2度掛けしますので買ったばかりとまではいきませんがかなりの光沢が戻りご納得頂けると思います。 		回答


質問
クロス（壁紙）もきれいになりますか?


クロスは洗浄できるビニール系のものと洗浄できない紙系の物とがあります。お客様のクロスがそのどちらかによって決まりますので一度見せていただけないでしょうか。 		回答


質問
トイレの黒ずみがなかなか落ちません、これもきれいに落ちますか?


大丈夫です。トイレの汚れはなかなかきれいになりませんが、汚れに合わせて洗剤を選びお掃除するとピカピカのトイレに戻ります。 		回答


質問
年末の大掃除をお願いしたいのですが、この時期って値段が上がるのでしょうか?


いいえ、そんなことはありません。いくら繁忙期でも料金を上げるなんてことはしません。安心してお任せください。 		回答